Politique d'expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Cette politique d'expédition concerne Mewyoo et a été mise à jour pour la dernière fois le 20/09/2024.
1. OPTIONS D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON
Expédition nationale : Livraison mondiale gratuite pour toute commande
Délai de livraison moyen 7 - 15 jours ouvrables
Expédition internationale : Expédition mondiale gratuite pour toute commande
Délai de livraison moyen 7 - 15 jours ouvrables
2. LE TEMPS DE TRAITEMENT
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, à l'exclusion des week-ends et des jours fériés. Une fois l'article remis au transporteur, un numéro de suivi est envoyé au client.
3. ANNULATIONS
Une fois la commande soumise, le traitement commence et la commande ne peut pas être annulée. Si vous avez des questions concernant l'annulation d'une commande, veuillez nous contacter.
4. RETOURS
Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours à compter de la date d'achat. Les articles doivent être retournés sans avoir été utilisés et dans leur état d'origine. Certains articles, tels que les articles en solde, ne peuvent pas être retournés.
5. COMMANDES RETARDÉES
En cas de retard de traitement, les clients auront la possibilité d'annuler leur commande et d'être remboursés intégralement. Les retards du transporteur ne relèvent pas de la responsabilité du vendeur. Pour les commandes retardées, veuillez d'abord contacter le transporteur pour connaître l'état de l'article.
6. COMMANDES ENDOMMAGÉES
Mewyoo n'est pas responsable des produits perdus ou endommagés après que la commande ait été remise au transporteur. Si votre produit est arrivé endommagé, contactez-nous afin que nous puissions vous aider à déposer une réclamation auprès du transporteur.
7. RESTRICTIONS D'EXPÉDITION
- Les commandes ne peuvent pas être expédiées à des boîtes postales.
La TSA (Transportation Security Administration) impose des restrictions sur les articles pouvant être expédiés par voie aérienne aux États-Unis. Ainsi, tout article non autorisé à être expédié par avion peut nécessiter une méthode d'expédition différente.
8. CONTACT
Pour toute question relative à cette politique d'expédition, veuillez contacter
Courriel : support@mewyoo.com